Bookerio taxi
Wilt u online eenvoudig en veilig een taxi boeken? Vind hier de antwoorden op de meest gestelde vragen om uw rit rustig voor te bereiden. Of u nu occasioneel of regelmatig reist, alle informatie die u nodig heeft staat hier.
Zijn de chauffeurs betrouwbaar en goed beoordeeld?
Wij werken uitsluitend samen met professionele chauffeurs met goede beoordelingen. Elke rit kan worden beoordeeld door klanten, wat ons in staat stelt een hoog kwaliteitsniveau te handhaven. De beoordelingen zijn raadpleegbaar vóór elke bevestiging.
Kan ik het exacte tijdstip en de locatie van ophaling nauwkeurig bepalen?
Zeker. Bij de boeking geeft u op:
Het exacte ophaaladres- Uw gewenste vertrektijd
- Uw eindbestemming
Tussenstops kunnen ook worden toegevoegd volgens uw behoeften.
Welke categorieën voertuigen zijn beschikbaar?
Afhankelijk van uw behoeften zijn er verschillende soorten voertuigen beschikbaar:
Elk voertuig wordt beschreven met zijn kenmerken, capaciteit en tarief.
Kan ik een taxi onmiddellijk boeken of vooraf plannen?
Beide opties zijn mogelijk:
- Boeking op aanvraag: voor een onmiddellijke of dringende behoefte
- Geplande boeking: kies het tijdstip en de datum die u uitkomen, bijzonder handig voor transfers naar het station of de luchthaven
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Online betalingen met bankkaart worden geaccepteerd voor uw abonnement. De betaling van taxiritten gebeurt rechtstreeks bij de chauffeur in het voertuig.
Is het verplicht om een account aan te maken om een boeking te doen?
Ja, het aanmaken van een account is vereist om te boeken. Het stelt u in staat uw ritten te volgen, toegang te krijgen tot uw facturen en een gepersonaliseerde service te genieten.
Ontvang ik een bewijs na mijn rit?
Ja, een digitale factuur wordt u automatisch per e-mail toegestuurd na elke rit. Ze is ook toegankelijk via uw persoonlijke ruimte als u een account heeft.
Is er een assistentieservice beschikbaar bij moeilijkheden?
Absoluut, ons supportteam is 24/7 beschikbaar om elke vraag te beantwoorden, een klacht te behandelen of u te helpen. Neem contact met ons op via chat, telefoon of e-mail.
Veelgestelde vragen
Zodra uw boeking is bevestigd, ontvangt u een melding via sms, e-mail. U kunt vervolgens de voortgang van uw chauffeur in realtime op de kaart volgen.
Ja, de contactgegevens van de chauffeur worden u na bevestiging meegedeeld. U kunt hem rechtstreeks contacteren om uw positie te verduidelijken of een detail aan te passen.
U kunt uw rit kosteloos wijzigen of annuleren binnen de termijn die bij de boeking is aangegeven. Bij een onverwachte situatie of vertraging blijft onze klantenservice beschikbaar om u bij te staan.
Om uw abonnement op te zeggen, gaat u naar de pagina «Opzegging» en voert u het e-mailadres in dat gekoppeld is aan uw abonnement . U kunt uw aanvraag rechtstreeks hier indienen.