Bookerio taxi
Chcete si snadno a bezpečně rezervovat taxi online? Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky, které vám pomohou klidně připravit cestu. Ať jedete příležitostně nebo pravidelně, všechny potřebné informace máte na jednom místě.
Jsou řidiči spolehliví a dobře hodnocení?
Spolupracujeme výhradně s profesionálními řidiči s dobrými hodnoceními. Každá jízda může být ohodnocena zákazníkem, což nám pomáhá udržovat vysokou úroveň kvality. Hodnocení si můžete prohlédnout před každým potvrzením.
Mohu přesně určit čas a místo vyzvednutí?
Samozřejmě. Při rezervaci zadáte:
Přesnou adresu vyzvednutí- Požadovaný čas odjezdu
- Vaši konečnou destinaci
Podle potřeby lze přidat i mezizastávky.
Jaké kategorie vozidel jsou k dispozici?
Podle vašich potřeb jsou k dispozici různé typy vozidel:
Každé vozidlo je popsáno s jeho vlastnostmi, kapacitou a cenou.
Mohu rezervovat taxi okamžitě nebo si naplánovat jízdu předem?
Obě možnosti jsou k dispozici:
- Rezervace na požádání: pro okamžitou nebo naléhavou potřebu
- Plánovaná rezervace: zvolte čas a datum, které vám vyhovují – zvláště užitečné pro přesuny na nádraží nebo letiště
Jaké způsoby platby jsou k dispozici?
Online platby bankovní kartou jsou akceptovány pro vaše předplatné. Úhrada jízdy taxi se provádí přímo u řidiče ve vozidle.
Je nutné si vytvořit účet pro provedení rezervace?
Ano, vytvoření účtu je pro rezervaci nutné. Umožňuje vám sledovat jízdy, přistupovat k fakturám a využívat personalizovanou podporu.
Obdržím doklad po jízdě?
Ano, elektronická faktura vám bude automaticky zaslána e-mailem po každé jízdě. Je také dostupná z vašeho osobního účtu, pokud jej máte.
Je k dispozici asistenční služba v případě potíží?
Samozřejmě, náš tým podpory je k dispozici 24/7, aby odpověděl na jakýkoli dotaz, vyřídil reklamaci nebo vám poskytl pomoc. Kontaktujte nás prostřednictvím chatu, telefonu nebo emailu.
Často kladené dotazy
Jakmile je vaše rezervace potvrzena, obdržíte oznámení prostřednictvím SMS, e-mailu. Poté můžete sledovat pohyb řidiče v reálném čase na mapě.
Ano, kontaktní údaje řidiče vám budou sděleny po potvrzení. Můžete ho přímo kontaktovat pro upřesnění polohy nebo úpravu detailů.
Jízdu můžete změnit nebo zrušit bez poplatků ve lhůtě uvedené při rezervaci. V případě nečekané situace nebo zpoždění zůstává náš zákaznický servis k dispozici.
Máte otázku? Jsme tu pro vás.
Náš tým je k dispozici pro zodpovězení všech vašich dotazů.
Napište nám
Chcete-li ukončit své předplatné, přejděte na stránku „Zrušení" a zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším tarifem . Svou žádost můžete podat přímo zde.