Bookerio taxi
Möchten Sie online einfach und sicher ein Taxi buchen? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, damit Sie Ihre Fahrt entspannt vorbereiten können. Ob gelegentliche oder regelmäßige Fahrten – alle nötigen Informationen finden Sie hier.
Sind die Fahrer zuverlässig und gut bewertet?
Wir arbeiten ausschließlich mit professionellen Fahrern mit guten Bewertungen zusammen. Jede Fahrt kann von Kunden bewertet werden, was uns hilft, ein hohes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten. Bewertungen können vor jeder Bestätigung eingesehen werden.
Kann ich die genaue Abholzeit und den Abholort festlegen?
Selbstverständlich. Bei der Buchung geben Sie an:
Die genaue Abholadresse- Die gewünschte Abfahrtszeit
- Ihr Endziel
Bei Bedarf können auch Zwischenstopps hinzugefügt werden.
Welche Fahrzeugkategorien sind verfügbar?
Je nach Ihren Bedürfnissen stehen verschiedene Fahrzeugtypen zur Verfügung:
Jedes Fahrzeug wird mit seinen Eigenschaften, seiner Kapazität und seinem Tarif aufgeführt.
Kann ich ein Taxi sofort buchen oder im Voraus planen?
Beide Optionen sind möglich:
- Sofortbuchung: für einen unmittelbaren oder dringenden Bedarf
- Vorausbuchung: Wählen Sie die Uhrzeit und das Datum, die Ihnen passen – besonders nützlich für Transfers zum Bahnhof oder Flughafen
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Online-Zahlungen per Bankkarte werden für Ihr Abonnement akzeptiert. Die Bezahlung der Taxifahrten erfolgt direkt beim Fahrer im Fahrzeug.
Ist es zwingend erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Buchung vorzunehmen?
Ja, die Erstellung eines Kontos ist für die Buchung erforderlich. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Fahrten zu verfolgen, auf Ihre Rechnungen zuzugreifen und einen personalisierten Service zu genießen.
Erhalte ich nach meiner Fahrt einen Beleg?
Ja, eine digitale Rechnung wird Ihnen nach jeder Fahrt automatisch per E-Mail zugesandt. Sie ist auch über Ihren persönlichen Bereich zugänglich, wenn Sie ein Konto haben.
Ist ein Hilfsdienst bei Schwierigkeiten verfügbar?
Selbstverständlich ist unser Support-Team 24/7 erreichbar, um jede Frage zu beantworten, eine Reklamation zu bearbeiten oder Ihnen Hilfe zu leisten. Kontaktieren Sie uns per Chat, Telefon oder E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS, E-Mail. Sie können dann den Fortschritt Ihres Fahrers in Echtzeit auf der Karte verfolgen.
Ja, die Kontaktdaten des Fahrers werden Ihnen nach der Bestätigung mitgeteilt. Sie können ihn direkt kontaktieren, um Ihren Standort zu präzisieren oder ein Detail anzupassen.
Sie können Ihre Fahrt innerhalb der bei der Buchung angegebenen Frist kostenlos ändern oder stornieren. Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Verzögerungen steht Ihnen unser Kundenservice weiterhin zur Verfügung.
Eine Frage? Wir sind für Sie da.
Unser Team steht Ihnen für alle Ihre Anfragen zur Verfügung.
Schreiben Sie uns
Um Ihr Abonnement zu kündigen, gehen Sie zur Seite „Kündigung" und geben Sie die mit Ihrem Tarif verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Sie können Ihre Anfrage direkt hier stellen.