Časté otázky

Vyberte město nebo aktivujte geolokaci, zadejte téma nebo název restaurace, zvolte datum a počet osob a potvrďte rezervaci.

Naše poplatky pokrývají kroky nezbytné k zajištění vaší rezervace (kontaktování, vyjednávání atd.). Pokud vás podnik nemůže přijmout, společně hledáme alternativu, která vám vyhovuje. Naše podmínky jsou transparentní a vaše spokojenost je naší prioritou.

Ano, je možné upravit nebo zrušit rezervaci přístupem do svého osobního účtu nebo kontaktováním našeho zákaznického servisu dostupného 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

S Bookerio využíváte asistenci na míru, snadný přístup k nejžádanějším podnikům a doporučení odborníků pro nalezení nejlepších nabídek na vaše cesty (vlak, letadlo).

Přijímáme hlavní platební karty (Visa, Mastercard). Všechny transakce jsou zabezpečeny za účelem ochrany vašich osobních a bankovních údajů.

Naši poradci jsou v reálném čase připojeni k rozsáhlé síti partnerů, což nám umožňuje nabízet dostupná místa a konkurenceschopné ceny včetně aktuálních akcí. Všechny podrobnosti je třeba ověřit před potvrzením.

Kontaktujte nás prostřednictvím našeho online formuláře, e-mailem, telefonem nebo ze svého osobního účtu. Náš tým je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby odpověděl na všechny vaše dotazy.

Nákup probíhá přímo u železničních společností. Naše služba vám zasílá odkaz na jejich oficiální web, abyste mohli nákup bezpečně dokončit.

Funguje to stejně jako u vlaků: shromažďujeme vaše cestovní informace a přesměrujeme vás na spolehlivou platformu letecké dopravy. Nákup vždy probíhá přímo u letecké společnosti.

1. Sdělíte nám podrobnosti o své cestě.
2. Analyzujeme dostupné možnosti a předložíme vám naše návrhy.
3. Vyberete nabídku, která vám vyhovuje, a provedete konečný nákup.

Ano, náš tým pro vás vybírá nejlepší dostupné hotely podle vašich kritérií (poloha, rozpočet, data). Poté obdržíte bezpečný odkaz pro dokončení rezervace přímo u zařízení.

S Bookerio VIP získáte prioritní přístup na koncerty, festivaly, divadelní představení a sportovní akce (fotbal, tenis, F1 atd.). Předložíme vám nejlepší dostupné možnosti a zašleme vám odkaz pro bezpečné dokončení nákupu.

Jednoduše zadejte adresu odjezdu, cíl a požadovaný čas. Kontaktujeme naše partnery pro organizaci vaší jízdy a zašleme vám potvrzení a kontaktní údaje řidiče.

Jste přihlášeni k odběru tarifu nabízeného přes Bookerio a chcete jej ukončit? Přejděte na stránku zrušení, zadejte e-mailovou adresu použitou při registraci nebo rezervaci a klikněte na „Zrušit". Zrušení nabývá účinnosti okamžitě.

Platba s označením „Bookerio.io" velmi pravděpodobně odpovídá vašemu předplatnému platformy Bookerio. Tento odkaz se zobrazuje, jakmile je služba aktivní, ať již jde o standardní nebo prémiovou nabídku. Pokud tuto platbu nepoznáváte, je možné, že zkušební období skončilo bez vašeho zrušení, což vedlo k automatické aktivaci předplatného.

Přejděte na přihlašovací stránku a klikněte na „Zapomenuté heslo" pro obnovení přístupu. Pokud problém přetrvává, můžete nás také kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.

Po vaší žádosti o zrušení spojeném s Bookerio.io vám bude zaslán oficiální potvrzovací e-mail s datem ukončení vašeho předplatného.