Perguntas frequentes

Selecione uma cidade ou ative a geolocalização, indique um tema ou o nome do restaurante, escolha a data e o número de pessoas e confirme a sua reserva.

As nossas taxas cobrem os passos necessários para garantir a sua reserva (contacto, negociação, etc.). Se o estabelecimento não o puder receber, procuramos juntos uma alternativa que lhe convenha. As nossas condições são transparentes e a sua satisfação é a nossa prioridade.

Sim, é possível modificar ou cancelar uma reserva acedendo ao seu espaço pessoal ou contactando o nosso serviço de apoio ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Com Bookerio, beneficia de um acompanhamento personalizado, de um acesso facilitado aos estabelecimentos mais procurados e de recomendações de especialistas para encontrar as melhores ofertas para as suas viagens (comboio, avião).

Aceitamos os principais cartões bancários (Visa, Mastercard). Todas as transações são protegidas para salvaguardar os seus dados pessoais e bancários.

Os nossos consultores estão ligados em tempo real a uma vasta rede de parceiros, o que nos permite oferecer disponibilidades e tarifas competitivas, incluindo as promoções em vigor. Todos os detalhes devem ser verificados antes da confirmação.

Contacte-nos através do nosso formulário online, por email, por telefone ou a partir do seu espaço pessoal. A nossa equipa está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para responder a todas as suas questões.

A compra é feita diretamente junto das companhias ferroviárias. O nosso serviço envia-lhe um link para o seu site oficial para que possa finalizar a compra com segurança.

O funcionamento é idêntico ao dos comboios: recolhemos as suas informações de viagem e redirecionamo-lo para uma plataforma fiável de transporte aéreo. A compra é sempre realizada diretamente junto da companhia aérea.

1. Transmite-nos os detalhes da sua viagem.
2. Analisamos as opções disponíveis e submetemos as nossas propostas.
3. Seleciona a oferta que mais lhe convém e procede à compra final.

Sim, a nossa equipa seleciona os melhores hotéis disponíveis para si com base nos seus critérios (localização, orçamento, datas). Recebe depois um link seguro para finalizar a sua reserva diretamente com o estabelecimento.

Com Bookerio VIP, beneficie de acesso prioritário a concertos, festivais, peças de teatro e eventos desportivos (futebol, ténis, F1, etc.). Apresentamos-lhe as melhores opções disponíveis e enviamos um link para finalizar a sua compra com total segurança.

Indique simplesmente o endereço de partida, o destino e o horário pretendido. Contactamos os nossos parceiros para organizar a sua viagem e enviamos-lhe a confirmação juntamente com os contactos do motorista.

Está subscrito/a ao plano proposto através de Bookerio e deseja cancelá-lo? Aceda à página de cancelamento, introduza o endereço de e-mail utilizado no registo ou na reserva e clique em «Cancelar». O cancelamento tem efeito imediato.

Um débito com a menção «Bookerio.io» corresponde muito provavelmente à sua subscrição da plataforma Bookerio. Esta referência aparece assim que o serviço está ativo, quer se trate da oferta standard ou premium. Se não reconhece este débito, é possível que o período de experimentação tenha terminado sem que tenha procedido ao cancelamento, resultando na ativação automática da subscrição.

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