Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Seite wird betrieben und geführt von der Gesellschaft WEB SQUIRREL LTD, einer Limited mit irischem Recht und einem Stammkapital von zehn (10) Euro, eingetragen im Handelsregister Irlands unter der Nummer 606933 und mit Sitz in 66 BAGGOT STREET LOWER, DUBLIN, DUBLIN, D02FK85, IRELAND („Bookerio“ oder „wir“).

1. Zweck

Bookerio bietet einen Reservierungsservice unter der Adresse Bookerio.io („Website“) an.

Die AGB regeln Ihren Zugriff auf die Website und die Dienste sowie deren Nutzung.

Bei der Erstellung eines Kontos auf der Website werden Sie gebeten, ein Kontrollkästchen zu aktivieren, das bestätigt, dass Sie die AGB gelesen haben und akzeptieren. Damit kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Bookerio zustande.

Wir bitten Sie, Folgendes aufmerksam zu lesen. Nutzen Sie die Website nicht, wenn Sie die AGB nicht akzeptieren. Die AGB können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Darüber werden Sie vor dem Inkrafttreten einer neuen Version informiert.

Es kann vorkommen, dass wir ohne Vorankündigung die Struktur und das Design der Website, bestimmter Dienste oder Inhalte anpassen, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Definitionen

In diesem Dokument,

„Konto“ bezeichnet das Konto, das Sie erstellen müssen, um Mitglied zu werden und Zugriff auf die verfügbaren Dienste der Website zu erhalten.

„Kundenbereich“ bezeichnet Ihren persönlichen, eigenen Bereich, über den Sie auf die Dienste zugreifen können.

„Anwendbare Gesetze“ hat die in Artikel 14 definierte Bedeutung.

„Mitglied“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person mit einem Konto auf der Website.

„Dienste“ umfasst alle Produkte, Dienstleistungen, Inhalte, Merkmale, Technologien oder Funktionen, die über die Website angeboten werden.

2. Konto eröffnen

A. Bedingungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Zugang zu unseren Diensten zu erhalten; dies müssen Sie ggf. bei Erstellung des Kontos bestätigen.

Sie müssen ggf. die Befugnis haben, das Unternehmen, das Sie vertreten, zu verpflichten. Sie versichern, dass Sie die Befugnis besitzen, das Unternehmen oder die Organisation, in deren Namen Sie unsere Dienste nutzen, zu vertreten, und dass diese die AGB uneingeschränkt akzeptiert.

B. Konto erstellen

Die Website ermöglicht es Mitgliedern, sich zu registrieren und anschließend den Reservierungshelfer zu nutzen.

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie die Pflichtfelder im Zahlungsformular (insbesondere E-Mail und Telefon) ausfüllen. Wir schicken Ihnen Ihr Passwort per E-Mail zu. Sie müssen außerdem diese AGB und unsere Datenschutzbestimmungen lesen und akzeptieren.

C. Richtigkeit der Kontoinformationen

Sie versichern, dass Ihr Konto korrekte und echte Informationen enthält und verpflichten sich, diese bei Bedarf zu aktualisieren.

D. Passwort

Sie sind für das Passwort für Ihr Konto verantwortlich und müssen dessen Vertraulichkeit wahren. Sie verpflichten sich, uns über jeden unautorisierten Zugriff auf Ihr Konto oder jede Verletzung der Kontosicherheit – etwa den Verlust oder Diebstahl von Zugangsdaten – zu informieren.

3. Dienstleistungen

Unser Service richtet sich an Privatpersonen und umfasst folgendes Angebot:

Tarif Bookerio:

Im Tarif Bookerio wird Sie nach Ihrer Reservierung ein Assistent kontaktieren, um Ihre Reservierung zu bestätigen oder nicht. Er beantwortet all Ihre Fragen zum Reservierungsservice und unterstützt Sie bei sämtlichen Online-Reservierungen.

• Reservierungsunterstützung für Konzert-, Theater-, Festival-Tickets, VIP-Plätze für Fußball-, Tennis-, F1-Spiele usw.
• Unterstützung bei der Reservierung des Restaurants Ihrer Wahl
• Hilfe bei der Buchung von Flug- oder Zugtickets
• Zugang zur Hotelbuchungshilfe
• Unterstützung bei der Buchung Ihrer Taxifahrten
• Individueller Support und persönliche Hilfe

4. Verhaltensregeln für Mitglieder auf der Website

Die Nutzung der Website durch Mitglieder unterliegt Regeln. Mit der Nutzung der Website akzeptieren Sie:

• Die Rechte und das Ansehen von Bookerio und seiner verbundenen Unternehmen – insbesondere deren geistige Eigentumsrechte – nicht zu verletzen;
• kein Konto auf den Namen einer anderen Person als Ihnen selbst zu eröffnen;
• kein Gerät, keine Software oder sonstige Elemente zu nutzen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website beeinträchtigen, Systeme, Daten oder persönliche Informationen zerstören, abfangen oder kompromittieren könnten; und
• allgemein nichts zu tun, das den geltenden Gesetzen und/oder AGB widerspricht.

5. Zahlung

Um auf die Dienste zugreifen zu können, müssen Sie zunächst den Betrag des 72-Stunden-Testangebots (0,10 €) und anschließend den Betrag des monatlichen Bookerio-Serviceplans (39,00 €) bezahlen, wie auf der Website beschrieben. Da unser Service für Privatpersonen bestimmt ist, werden alle Preise auf der Website in Euro (€) inkl. MwSt. angegeben, unter Berücksichtigung des zum Kaufdatum geltenden Mehrwertsteuersatzes.

Um von unserem VIP-Angebot zu profitieren (19,00 € für die ersten 72 Stunden, danach 39,00 € pro Monat), genießen Sie privilegierten Zugang zu allen unseren Veranstaltungsservices (Konzerte, Theater usw.).

Jeder Mitgliederzugang zum Service wird auf unbestimmte Zeit ab Ihrem Beitritt gewährt. Dieser Zugang ist unverbindlich und jederzeit kündbar.

Bookerio behält sich das Recht vor, die Gebühr des Tarifs Bookerio zu ändern. Sie werden mindestens 10 Tage vor Ende Ihres aktuellen Tarifs darüber informiert und können dann entscheiden, ob Sie Ihren Tarif verlängern möchten.

Der Tarif Bookerio ist im Voraus zahlbar per Abbuchung von dem auf der Website angegebenen Zahlungsmittel. Bei Zahlungsverzug wird Bookerio erneut versuchen, den Betrag einzuziehen. Bei wiederholtem Zahlungsverzug kann Bookerio die Dienste ohne Entschädigung beenden, behält sich aber das Recht vor, sämtliche ausstehenden Beträge oder Schäden einzufordern.

6. Geistiges Eigentum

Diese Website wird von Bookerio und verbundenen Unternehmen betrieben.

Unsere firmeneigene Software und Inhalte der Website – darunter insbesondere Logos, Marken, Handelsnamen, Bilder, Texte, Illustrationen, Audiodateien, Videodateien sowie deren Auswahl und Zusammenstellung – sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere geistige oder gewerbliche Schutzrechte geschützt und werden entweder von uns oder von Dritten gehalten, von denen wir eine entsprechende Nutzungsgenehmigung eingeholt haben.

Mitgliedern wird eine nicht exklusive, widerrufbare, persönliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Website für private Zwecke und im Rahmen des Zwecks der Website eingeräumt.

Jegliche Nutzung oder Verwertung der Website und ihrer Inhalte, die über das in diesen AGB Erlaubte hinausgeht, ist strengstens untersagt.

Die Ihnen eingeräumte Lizenz endet bei missbräuchlicher Nutzung der Website.

Alle neuen Versionen, Updates oder Änderungen an der Website, den Diensten oder zugehörigen Inhalten unterliegen diesen AGB. Bookerio behält sich sämtliche sonstigen Rechte vor, die hier nicht ausdrücklich erwähnt sind.

7. Rolle von Bookerio / Haftungsbeschränkung

Die Mitglieder handeln in voller und eigener Verantwortung.

Insbesondere übernimmt Bookerio keine Haftung, wenn der Service nicht den gewünschten Erfolg für das Mitglied erzielt, insbesondere aufgrund von:

• falschen Angaben seitens des Mitglieds beim Kauf unseres Serviceangebots.
• Änderungen der geltenden Gesetze, die den Service ganz oder teilweise ungenau, irreführend oder illegal machen.

Wir haften nicht für die Nutzung der Website oder für indirekte Schäden wie finanzielle Verluste, Betriebsunterbrechungen oder immaterielle Schäden, die einem Mitglied durch die Nutzung der Website oder ihrer Dienste entstehen könnten.

Sie akzeptieren, Bookerio und seine verbundenen Unternehmen nur für Schäden auf Basis von Informationen zu belangen, die von ihnen bereitgestellt wurden. Wenn Sie Maßnahmen gegen eine andere natürliche oder juristische Person als Bookerio oder seine verbundenen Unternehmen ergreifen, verzichten Sie ausdrücklich auf jegliche Ansprüche gegenüber Bookerio im Zusammenhang mit diesen Maßnahmen.

8. Kontosperrung, Zugangsbeschränkungen und Kündigung

Sie können jederzeit Ihre Vertragsbeziehung mit Bookerio beenden, indem Sie Ihr Konto im Kundenbereich schließen. Die Schließung erfolgt sofort und Ihr Tarif wird automatisch beendet.

Wenn Sie Ihre in den AGB beschriebenen Verpflichtungen nicht einhalten oder wir begründeten Anlass zur Annahme haben, dass die Sicherheit oder Integrität von Bookerio, der Mitglieder oder Dritter gefährdet ist, behalten wir uns das Recht vor, die mit Bookerio bestehenden AGB sofort zu kündigen und Ihr Konto zu sperren.

Im Bedarfsfall werden Sie über eine solche Maßnahme informiert, damit Sie darauf reagieren können. Bookerio kann nach eigenem Ermessen entscheiden, die ergriffenen Maßnahmen wieder aufzuheben.

9. Persönliche Daten

Wir erfassen und verarbeiten einige Ihrer personenbezogenen Daten. Durch die Nutzung der Website und Ihre Registrierung als Mitglied erkennen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzbestimmungen an und stimmen ihr zu.

10. Erreichbarkeit und Funktionen

Wir bemühen uns, eine durchgehend zugängliche Website bereitzustellen. Der Zugang zur Website und zu bestimmten Funktionen kann jedoch ohne Vorankündigung wegen Wartungsarbeiten, Migrationen, Updates, Unterbrechungen, Netzwerkausfällen oder anderen technischen Gründen ausgesetzt oder unterbrochen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zur Website oder zu ihren Funktionen ganz oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder auszusetzen.

11. Hyperlinks

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir haben keinerlei Kontrolle über diese Seiten und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte. Mit einem Klick auf die Links erkennen Sie an, dass wir jegliche Haftung für die Inhalte dieser Websites ablehnen und keine besondere Beziehung zu natürlichen oder juristischen Personen unterhalten, die für diese Seiten verantwortlich sind.

12. Änderungen der AGB

Diese AGB und ausdrücklich einbezogene Dokumente enthalten alle Vereinbarungen zwischen Ihnen und Bookerio hinsichtlich der Nutzung der Website und der Dienste.

Bookerio kann diese AGB an technologische und wirtschaftliche Entwicklungen sowie an gesetzliche und regulatorische Anforderungen anpassen. Jede geänderte Version der AGB wird mit Angabe des Inkrafttretens auf der Website veröffentlicht. Über Änderungen werden Sie vor deren Inkrafttreten informiert.

13. Widerrufsrecht und Rückerstattungsrichtlinie

Eine Rückerstattung des Abonnements ist nicht möglich, wenn Ihr Antrag nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen nach dem erstmaligen Abschluss des Abonnements für die Dienste eingeht.

Alle Rückerstattungsanträge, die innerhalb von vierzehn (14) Tagen eingehen, können telefonisch oder per E-Mail über unseren Kundenservice erfolgen. Der Kundenservice antwortet Ihnen innerhalb von 48 Stunden und Rückzahlungen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.

Es kann kein Rückerstattungsantrag nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen ab Beginn des Abonnements für die Dienste akzeptiert werden.

14. Anwendbares Recht, Streitbeilegung

Die AGB unterliegen irischem Recht, unbeschadet der Anwendung spezieller Vorschriften bezüglich (i) der allgemeinen Kollisionsnormen und (ii) der für Verbraucher des Landes geltenden zwingenden Verbraucherschutznormen, von dem aus Sie auf die Dienste zugreifen (die „Anwendbaren Gesetze“).

Somit sind durch Verweis insbesondere sämtliche zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des irischen Verbraucherschutzgesetzes Teil dieser AGB (siehe auch Artikel 14).

Kann ein Streitfall nicht einvernehmlich gelöst werden, erklären Sie sich damit einverstanden, jeglichen Rechtsstreit vor die zuständigen Gerichte im Bezirk des Berufungsgerichts Dublin zu bringen.

15. Aktualisierungsdatum

Version 1.0 - 25.07.2025